Billing Policy

결제 정책은 무엇을 사고 어떻게 이어지는지 먼저 설명해야 합니다

고객은 가격표보다 먼저 무엇을 사는지, 결제 뒤 어디로 이어지는지, 문제가 생기면 어디서 해결하는지를 이해해야 합니다.

Last Updated

2026년 3월 13일

현재 기준선 문서이며, 실제 결제사와 법적 요구사항이 확정되면 세부 조항을 업데이트합니다.

이 웹은 파일 소유권이 아니라 웹에서 바로 열어 보는 학습 상품을 판매합니다. 무엇을 사는지와 어디서 쓰는지는 결제 전에 분명히 보여 주는 것이 원칙입니다.

결제가 끝나면 바로 계정에 반영되고 내 학습으로 이어져야 합니다. 로그인 상태, 주문 상태, 이용 가능 상태가 서로 어긋나면 운영 비용이 커집니다.

무료체험, 원자 레슨 구매, 월구독은 서로 다른 단계로 다룹니다. 번들이나 업셀도 고객이 무엇을 사는지 헷갈리지 않는 범위에서만 허용합니다.

결제 페이지는 환불 정책과 고객지원 링크를 항상 함께 보여 줘야 합니다. 결제 실패, 중복 결제, 설명 불일치는 바로 지원과 환불 정책으로 이어져야 합니다.